Кнакер - Кутузовский

г. Москва, метро Парк Победы, Кутузовский пр-т, д. 45 тел. тел. +7 (495) 911-67-14 Ежедневно с 8:30 до 23:00 Доставка еды на дом! УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ: Время заказа с 10:00 до 19:00. Доставка осуществляется при сумме заказа от 1000 рублей. Оплата - наличный расчет. Тел. для заказа: 8(495)311 67 15 или 8(495)911 67 14

Отзывы покупателей

  • Мария
    2017-02-12 04:55:48

    Хочется сказать спасибо вашему магазину за собственную продукцию!
    Не за всю, конечно, но за многое.

    За ржаными багетами мы "охотимся" всей семьёй))
    Да и вообще, хлеб у вас всегда нам нравится! Вкусный, хрустящий!
    Конечно, не как в детстве, но по сравнению с заводским - земля и небо!!!
    Мы вообще стали постоянно ходить в кнакер только из-за багета.

    Часто берём и остальную продукцию готовую, но многое не нравится. Первое время, как открылся кнакер - было идеальное, сейчас уже не так.
    Брали как-то рыбу, сказали - что охлажденная. А дома стали готовить - запашок... И текстура как у 5 раз перемороженной. Котлеты готовые - были съедобны только первый месяц после открытия, потом - сухостой, которым только подавиться можно. Не знаю, лука жалко наверное в котлеты, и зелени добавить?

    Повара у вас в салатах слишком часто меняются. Видимо, приходят хорошие, но быстро уходят.
    Сегодня отказала себе в любимом салате. Привыкла к жарптице,которая с картофелем-пай сверху, а не с непонятной трухой.
    Да и продавцы у вас какие-то агрессивные и злые, словно зомби, ни улыбки, ни приветливого отношения.
    Колбасу нарезать - режут, но отдают так, словно собаке кость кинули. Так и кидают контейнеры с колбасой на витрину.
    Ведут себя как цепные псы, словно одолжение делают, хорошо что не покусали...

  • Администрация магазина
    2017-01-03 14:39:27

    Добрый день! Спасибо за информацию. Приносим Вам свои извинения. Ценники в магазине все проверили. Если еще раз повторится ситуация с неправильной ценой, товар на кассе Вам обязаны продать по ценнику. Приложим все усилия, чтобы данная ситуация не повторилась.

  • Ольга
    2016-12-23 14:22:52

    Еще об одном. Ценники на овощах-фруктах содержат разную информацию об одном товаре, написано:"Мандарины Марокко Россия", "Груши Голландия Россия". Спрашивала мальчика, который раскладывает фрукты, он по-русски не понимает. Продавец из другого отдела не знает, кассиры тоже. Не знаю, как другие, я, если вижу голландию, не возьму. А ценники не меняются вообще, если цена совпадает. Осенью были груши ну наши и все тут, не блестящие, разного размера, а написано голландия! И мандарины эти почему марокко-россия ? ))))))))) надо бы переписывать ценники. Магазин не очень большой, можно и справиться. И цена бывает неправильная: летом брала ягоды по рублей 400, а пробиваются по 230. Я сказала кассиру, она чуть в обморок не хлопнулась! Потом здоровалась со мной )))) так что вот....

  • Ольга
    2016-12-23 14:11:57

    Добрый день! В преддверии праздников стоит на полочке шампанское по цене 622 рубля, а на кассе пробивается по 731 рублю. Не поленилась, еще раз подошла к полке-все правильно, стоят бутылки, их много вглубь, то есть это не случайно попавшаяся перестановка товара. Кассирши глазки отвели, якобы кого-то позвали, но никто в течение минут 5 не пришел. Зачем мне 100 рублей переплачивать? Не взяла эту бутылочку. Вы так думаете, народ на Кутузовском совсем деньги не считает? Очень считаем! )))))))) это ведь какое-то серьезное нарушение, не так ли??? Хотелось бы хоть куда-нибудь спокойно приходить и уверенно брать товар!!!!!!

  • Администрация магазина
    2016-12-17 10:36:32

    Добрый день! Спасибо за информацию. Приносим свои извинения, за такое грубейшее нарушение. Администрацией магазина взято под строгий контроль обслуживание покупателей и соблюдение всех санитарных норм. С персоналом магазина проведено собрание, виновная оштрафована. Мы рады слышать замечания и пожелания в наш адрес, для улучшения обслуживания в нашем магазине.

  • Татьяна
    2016-12-14 00:44:21

    Скажите, любезные... А сейчас это что - модно?
    То, что продавец по хамски себя ведёт и в наглую врёт покупателю...
    Покупала сегодня у вас пирожки с вишнями. Я привыкла к покупкам в кнакере, и часто покупаю на автомате, не обращая внимания на нюансы... Особенно учитывая, что продавец, которая была до сегодняшнего дня, знала, что я предпочитаю, и как я это хочу получить.
    Я чувствовала себя уважаемым покупателем.
    Которому рекомендовали всегда самое свежее, и это было честно.
    Сегодня я осознала, что продавец положил мне пирожки голыми руками! Без перчаток!
    И когда я вернулась, и попросила обменять пирожки - из меня попытались сделать дурочку!
    Пирожки, в конечном счёте, обменяли... Но осадок, увы, остался...
    Хотя... Что же ждать от тех, кто приезжает в Москву зарабатывать?... Не думаю, что они будут работать так, чтобы магазин был лучшим. Им нет до этого никакого дела.
    Жаль, что и руководству магазина нет никакого дела до того, какие продавцы работают в их организации.

  • Администрация магазина
    2016-11-30 16:48:41

    Добрый день! Спасибо за информацию. Очень стыдно, что в последнее время так много жалоб на кассиров. С Эльвирой проведена беседа, выписан штраф. В случае повторения ситуации будет рассмотрен вопрос о ее увольнение.

  • Ольга, постоянный покупатель
    2016-11-29 21:35:38

    У Вас появилась новая смена кассиров, дамы суровые, а кассир-стажер Эльвира грубо, небрежно относится к покупателям. "Нате, сами кладите в пакетик. Что, мелких нет, только разменяла ведь! Корзинку уберите!" и т.д. Корзинки все уже привыкли относить, но не обязаны это делать, никто не отказывается, люди вежливые. Но когда так указывают-ждите, корзинки будут оставлять у касс! В пакетик маленький, куриные грудки, например, обычно кладет сам продавец-кассир, пакеты там наготове. Подложка мокрая, а рядом с мясом нет пакетиков, их надо заранее брать около фруктов. Смена "старая" все отлично делает, дружелюбно, быстро, уважительно, очень приятно, уже здороваемся все! А новые девушки явно попали в непривычную для себя среду ))) посмотрим, долго ли продержатся!
    Спасибо за всегда свежие продукты! За фрукты не импортные, а наши! За прекрасную выпечку!

  • Администрация магазина
    2016-11-25 17:37:36

    Добрый день, Евгения! Спасибо за хорошие слова о нашем магазине. Мы рады слышать замечания и пожелания в свой адрес, для дальнейшего улучшения качества продукции нашего магазина.

  • Женя
    2016-11-25 00:47:29

    Здравствуйте. Я - Ваш постоянный клиент уже несколько лет.
    По приезду с командировки, была приятно удивлена, решив выбраться из офиса за обедом... Красивые и аппетитные блюда горячей кулинарии! Я такого не видела у Вас уже очень давно!
    Обычно, всё как-то тускло, и, часто, просто заветрено. А тут - от привлекательности даже брудно определиться с выбором))
    Попробовала сегодня индейку с соусом - просто шедевр!!!!! Пожалела, что не взяла больше.
    Соус - просто бомба, в сочетании с нежнейшей мякотью индейки! Моя благодарность автору этого блюда!!!

    Отдельный пункт - блинчики, за которые я готова продать душу))
    Даже не верится, НО - видимо Вы поменяли повара? Блинчики просто сказка!!! Не бледные, на полусырые, а настоящие вкусные блинчики!
    Словно я снова в детстве у бабушки дома...
    Правда такие не каждый день... Что грустно... Придётся подгадывать день, чтобы точно покупать те самые, вкусные)))

    А вот салаты за последний месяц становятся всё хуже и хуже. Уже не вызывают доверия и желания купить их. Про салат с грушей и тыквой - отдельное слово. Прошу, не извращайтесь так над продуктами.
    И над покупателями. Зачем предлагать безвкусное извращение???
    Есть привычные салаты, годами знакомые, которые хочется покупать.. А не это ваше изобретение, которое и не очень-то съедобно... Особенно за его цену(((И, поверьте, купить отдельно грушу и тыквенный сок - выйдет дешевле и вкуснее.

    В любом случае, в магазине перемены, это ощутимо. И буду надеяться - они к лучшему! С Уважением, Евгения.

Добавить комментарий